设施信息

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接待柜台/服务信息

我们提供多样化的服务，让每个人从小孩到老人都能享受到“美好”大自然阿苏健康之森”和“阿苏元气森林”(阿苏农场乐园).
如果您有任何疑问，请随时询问附近的工作人员。

一般信息

位于“亲密动物王国”一侧。

接待时间

9:00～17:00
住宿前台

服务也可在大自然阿苏健康之森入口处和住宿前台。

接待时间

24小时可用
- 9:00至10:00和16:00至17:00办理退房和入住手续比较繁忙，因此可能需要一些时间。感谢您的理解。
轮椅出租
- 免费
轮椅出租免费。轮椅为自走式（使用者自行操作的类型）。
我们有两个接待处，您可以借阅和归还物品，因此如果您需要，请随时告诉我们。

租借/归还地点

一般信息、住宿前台
- 租赁时，我们要求您写下您的姓名、地址和手机号码。此外，座位数量有限。请注意。
婴儿车租赁
- 付费
租用婴儿车时，需要支付300日元的租赁费和700日元的押金，共计1,000日元。
押金将在您归还婴儿车时退还。您可以在两个接待处借阅和归还物品。

租借/归还地点

一般信息、住宿前台
- 租赁时，我们要求您写下您的姓名、地址和手机号码。请注意，座位数量有限。
丢失和遗忘的物品

我们正在接受在阿苏农田中发现的物品的押金。
我们可能必须保留您丢失或遗忘的物品。
请联系您最近的设施或工作人员。
村区专属旅游巴士
- 免费
- 住宿
旅游巴士在乡村区内运营。
上车时，请告诉司机您的房间号。

营业时间

运行时间为 6:00 至 10:00、16:00（下午 4 点）至 23:00（晚上 11 点），大约每 10 至 15 分钟一班
- 根据情况可能会暂停服务。
投币式洗衣机
- 住宿
展望台一楼设有24小时投币式洗衣机。

营业时间

24小时可用
- 前台有卖洗涤剂。
投币式储物柜

各设施均设有投币式储物柜。
详情请参阅下文。
・投币式储物柜一览大自然阿苏健康之森（住宿区）
・投币式储物柜一览阿苏元气之森健康度假村（一日游区域）
*储物柜仅供使用各设施的人使用。设施使用者以外的人不能使用。
禁止无人机飞行

禁止在该设施上空操作和拍摄无人机（无人机等）。
- 由于我们的大多数客人来这里是为了放松和安宁，因此在设施上空飞行无人机可能会造成干扰。因此，禁止在设施上方和周围空域飞行无人机。